Из-за сбоя воздушного движения в Великобритании полеты будут приостановлены на несколько дней

ЛОНДОН, 29 августа (Рейтер) - Во вторник британское правительство работало с авиакомпаниями, чтобы помочь пассажирам, застрявшим в аэропортах по всей Европе, вернуться домой после того, как сбой в управлении воздушным движением вызвал массовые сбои в полетах, которые, как ожидается, продлятся несколько дней.

Более 1500 рейсов были отменены в понедельник – государственный праздник в некоторых частях Британии и один из самых загруженных дней в пути по мере приближения школьных каникул – когда авиадиспетчеры были вынуждены перейти на ручные системы из-за технической проблемы.

В результате тысячи пассажиров застряли в аэропортах Европы и за ее пределами.

«Вчера мы застряли в аэропорту примерно на семь или восемь часов. Нас оставили в сухом месте», — сказала Мария Болл, отдыхающая из Ливерпуля, на северо-западе Англии.

Она сказала, что оказалась в парижском аэропорту Шарль де Голль, наконец нашла рейс до Эдинбурга, а затем ей предстояло четырехчасовое путешествие на арендованной машине, чтобы добраться домой, когда она приземлится.

Мартин Рольф, генеральный директор Национальной службы воздушного движения Великобритании (NATS), во вторник извинился за технический сбой и заявил, что первоначальное расследование проблемы показывает, что она связана с некоторыми полученными полетными данными.

«Наши системы, как основные, так и резервные, отреагировали приостановкой автоматической обработки, чтобы гарантировать, что никакая неверная информация, связанная с безопасностью, не может быть представлена ​​авиадиспетчеру или повлиять на остальную часть системы воздушного движения», — сказал Рольфе в своем заявлении. .

Марк Харпер, министр транспорта, предупредил, что на решение проблем уйдут несколько дней, хотя неисправность была устранена через несколько часов в понедельник. Отмены коснулись расписания авиакомпаний, а это означало, что самолеты и экипажи оказались не на своих местах.

Премьер-министр Риши Сунак сказал, что понимает, что люди разочарованы.

[1/2] Пассажиры, ожидающие новостей об отмене или задержке рейсов в лондонском аэропорту Станстед, жестикулируют, обсуждая ситуацию в понедельник, в Станстеде, Великобритания, 28 августа 2023 года. REUTERS/Raphael Satter/File Photo Acquire License Rights

"Министр транспорта находится в постоянном диалоге со всеми участниками отрасли", - сказал Сунак. «Позже сегодня он поговорит с авиакомпаниями и позаботится о том, чтобы они помогли пассажирам добраться домой как можно быстрее».

Во вторник Харпер председательствовал на встрече с представителями NATS, Управления гражданской авиации (CAA), авиакомпаний, аэропортов, торговых органов и пограничных войск. Он сказал, что правительство рассмотрит отчет NATS в ближайшие дни.

Харпер сказал, что правительственные чиновники не верят, что техническая проблема, первая такого масштаба за десятилетие, стала результатом кибератаки.

Авиационная аналитическая компания Cirium сообщила, что в понедельник было отменено 790 рейсов, вылетающих из британских аэропортов, и 785 рейсов, которые должны были прибыть, что означает, что это затронуло чуть более четверти всех рейсов в страну или из страны.

Ryanair (RYA.I), крупнейшая авиакомпания Европы, к среде начнет работать по обычному графику, заявил глава компании Майкл О'Лири, раскритиковав то, как NATS справилась с ситуацией.

«Мы до сих пор не получили от них объяснений, что именно стало причиной вчерашнего сбоя и где находились их резервные системы», — сказал О'Лири в видео, опубликованном на X, ранее известном как Twitter.

British Airways заявила, что прилагает все усилия, чтобы «вернуться в нужное русло», и предложила пассажирам, летающим на ближнемагистральных маршрутах, бесплатно изменить даты своих рейсов.

EasyJet (EZJ.L) сообщила, что из-за удара некоторые рейсы были отменены во вторник утром.

Аэропорт Хитроу, самый загруженный транспортный узел Великобритании, посоветовал пассажирам связаться со своей авиакомпанией перед поездкой в ​​аэропорт во вторник.

Репортаж Сары Янг в Лондоне. Дополнительные репортажи Падраика Халпина в Дублине и Фарука Сулеймана в Лондоне. Редактирование Майка Харрисона и Мэтью Льюиса.

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Томсон Рейтер

Сара сообщает о последних новостях Великобритании, уделяя особое внимание британским компаниям. Она работала в британском бюро в течение 12 лет, освещая самые разные вопросы: от авиакомпаний до энергетики, королевской семьи, политики и спорта. Она заядлый пловец на открытой воде.